POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
En JASE Hotels & Resorts respetamos la privacidad individual, por lo que nuestro compromiso siempre será proteger sus datos personales.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y EL CARGO DE PROTECCIÓN DE DATOS
- Compañía: JASE Hotels & Resorts
- Sede: Via Norte Trade Center, Avenida D. Mendo, nº 132, Sala 205, 207 e 209, 4470-038 Maia
- NIPC: 507035127
- Teléfono: +351 223 706 522
- Correo electrónico: protecaodados@jase.pt
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
La Ley de Protección de Datos Personales (en adelante "LPDP") y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, en adelante "GDPR") garantizan la protección de las personas con respecto a al procesamiento de datos personales y al libre movimiento de dichos datos.
Según los términos legales, "datos personales" significa cualquier información, de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluido el sonido y la imagen, relacionada con una persona física identificada o identificable, por lo que la protección no cubre los datos de personas jurídicas.
Al aceptar esta Política de privacidad, el usuario da su consentimiento informado, expreso, gratuito e inequívoco a los datos personales proporcionados a través del sitio
http: // www .douroroyal.com / se incluyen en un archivo bajo la responsabilidad de JASE Hotels & Resorts, cuyo tratamiento bajo los términos del LPDP y el GDPR cumple con las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas.
La formalización de reservas a través de nuestro sitio web implica la introducción, por parte del usuario, de datos de identificación personal, como aspectos relacionados con sus preferencias personales, circunstancias especiales que lo afectan a él u otros, datos relacionados con tarjetas de crédito y débito, que se utilizarán para facilitar y permitir la contratación y reserva de los servicios específicos que conforman la solicitud del cliente, así como para proporcionar información sobre los productos y servicios de JASE Hotels & Resorts.
En ningún caso se solicitará información sobre creencias filosóficas o políticas, afiliación de partido o sindicato, fe religiosa, vida privada y origen racial o étnico, así como datos de salud y vida sexual, incluidos datos genéticos.
En ningún caso realizaremos ninguna de las siguientes actividades con los datos personales proporcionados a través de este sitio web:
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Ceder a outras pessoas ou outras entidades, sem o consentimento prévio do titular dos dados;
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Asignar a otras personas u otras entidades, sin el consentimiento previo del interesado;
3. FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
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Los datos personales que procesamos a través de esta página solo se utilizarán para los siguientes fines:
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(i) Propios a la actividad;
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(ii) Proporcionar a las partes intervinientes los servicios solicitados por el usuario para llevar a cabo la reserva / servicio contratado por el Usuario;
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(iii) Gestión, administración, prestación, expansión y mejora de los servicios a los que el usuario decide suscribirse y registrarse o utilizar para adaptar estos servicios a las preferencias y gustos del usuario;
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(iv) Verificar las tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas utilizadas para el pago e indicadas por el Usuario;
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(v) El estudio del uso de los servicios por parte de los usuarios;
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(vi) Verificar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos;
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(vii) Actividades de publicidad, promoción y prospección comercial, si están debidamente autorizadas y autorizadas por el Usuario;
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(viii) Presentar formularios de encuesta a los que el usuario no está obligado a responder;
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(ix) Enviar mensajes SMS con fines de venta directa, publicidad o relacionados con el servicio contratado, si está debidamente autorizado y consentido por el Usuario.
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El usuario puede consentir que JASE Hotels & Resorts trate sus Datos personales para determinar su perfil y ofrecerle productos y servicios adecuados. Estos servicios pueden ser propios o de terceros.
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Los datos personales recopilados a través del formulario "Boletín informativo" u otros formularios relacionados con la actividad del sitio web son necesarios y apropiados, y que el usuario puede proporcionar voluntariamente, sin que la falta de respuesta implique una disminución en la calidad o cantidad de los servicios. servicios correspondientes Sin embargo, la falta de respuesta a los datos considerados obligatorios implicará la imposibilidad de acceder al servicio específico para el que se solicitaron los datos o la consulta requerida por el interesado.
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Si no está de acuerdo con las condiciones mencionadas anteriormente, JASE Hotels & Resorts no puede contratar con el usuario y, en consecuencia, no puede aceptar su reserva.
4. CESIÓN DE DATOS PERSONALES
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JASE Hotels & Resorts puede divulgar información del usuario a terceros con el único fin de completar la reserva solicitada y por razones administrativas según los términos de la legislación vigente para realizar viajes / servicios a ciertos países.
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Cualquier información recopilada de esta manera en el sitio web se transmitirá, de conformidad con la legislación de protección de datos vigente, a las entidades involucradas para contratar los servicios requeridos en la medida absolutamente necesaria para completar la reserva / servicio deseado y para cumplir con la legislación de los países de destino.
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Además, el usuario dará su consentimiento expreso para que los datos personales puedan transferirse a:
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i) Autoridades nacionales e internacionales competentes en materia de turismo, lucha contra el terrorismo o delitos que violen los derechos humanos;
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(ii) Cualquier entidad legal afiliada o participada por JASE Hotels & Resorts o la compañía que proporcionó el servicio contratado (hoteles, compañía de transporte acuático, terrestre, ferroviario, aéreo, de alquiler, etc.), para que los utilicen con el fin de una provisión correcta de cada servicio solicitado por el usuario.
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El usuario garantiza que la información proporcionada es verdadera, precisa, completa y actualizada, y es responsable de cualquier daño o pérdida, directa o indirecta, que pueda ser causada como resultado del incumplimiento de esa obligación. En el caso de que los datos proporcionados pertenezcan a un tercero, el usuario garantiza que informó a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtuvo su autorización para proporcionar sus datos a JASE Hotels & Resorts para los fines indicados.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
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JASE Hotels & Resorts declara que ha implementado y continuará implementando las medidas de seguridad de naturaleza técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que se le proporcionan para evitar su alteración, pérdida, tratamiento y / o acceso no autorizado. , teniendo en cuenta la tecnología estatal, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
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Los datos personales se tratan con el nivel de protección legalmente requerido para garantizar su seguridad y evitar alteraciones, pérdidas, tratamientos o accesos no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, con el usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad de seguridad de Internet no son inexpugnables.
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JASE Hotels & Resorts está equipado con infraestructuras técnicas para el control periférico, a saber, firewalls de red, circuitos privados y VPN que respetan los requisitos de seguridad. Los servidores de la computadora están alojados en el operador de un centro de datos, que proporciona un servicio de protección de información digital para los servidores alojados. El servicio incluye copia de seguridad de archivos (copia de seguridad), conservación de acuerdo con la política definida y restauración a petición de JASE Hotels & Resorts.
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Los datos de la tarjeta de crédito solo se utilizan para realizar el pago y, una vez realizada la transacción, se eliminan de nuestros registros.
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JASE Hotels & Resorts, que accede a cualquier información personal, se compromete a:
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Almacénelos mediante medidas de seguridad legalmente exigibles, de carácter técnico y organizativo, que garanticen su seguridad, evitando así la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología en todo momento, la naturaleza de los datos y posibles riesgos a los que están expuestos;
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Utilice los datos exclusivamente para los fines previamente definidos;
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Asegúrese de que los datos sean procesados solo por empleados cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio, ya que están obligados al deber de secreto y confidencialidad. Si existe la posibilidad de que la información se divulgue a terceros, deben estar obligados a mantener la debida confidencialidad de acuerdo con las disposiciones de este documento.
6. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES
Uno de los propósitos para los que procesamos los datos personales proporcionados por el usuario es enviar comunicaciones electrónicas con información relacionada con comunicaciones comerciales y promocionales.
Siempre que hagamos una comunicación de este tipo, se dirigirá exclusivamente al usuario que la haya autorizado previamente y de manera expresa.
Si el usuario desea dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales de JASE Hotels & Resorts, puede solicitar la oposición del servicio enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:
protecaodados @ jase. pt o mediante el enlace habilitado para este fin en las propias comunicaciones.
7. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De acuerdo con las disposiciones de la LDPD y el GDPR, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición y portabilidad en todo momento, a través de una solicitud por escrito por cualquiera de los siguientes medios, incluidos, siempre, certificados copia de un documento que pruebe la identidad del interesado y que especifique el derecho o los derechos que desea ejercer.
8. AUTORIDAD DE CONTROL
Según los términos legales, el interesado tiene derecho a presentar una queja sobre la protección de datos personales ante la autoridad supervisora competente, la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD)
www.cnpd.pt